接客研修で得られるのは、
売れる接客を自ら体得する習慣形成です。
一度研修をしてすぐに技術が
身に付いたら苦労しません。
習慣が必ず必要です。
習慣は習慣でも売れる習慣ですから、
習慣自体が技術といっても良いでしょう。
接客技術をみにつけられる場所はただ一つです。
「店頭」です。
この店頭で効果的な接客をするためには、
接客研修内で説明をする習慣を築くことで可能です。
この売れる習慣を手にいれることで
具体的な行動の質が一気に高まります。
そのポイントの一つとして、
「改善」です。
売れる接客を実現するには、この
「改善」が必須と言えるでしょう。
事実から学ばない限り
売れる接客を実現することはできません。
これもすべて接客研修内で
お伝えします。
私は接客研修は
接客スキル＋習慣教育と言えます。
ただ技術を教えて「さよなら～」ではなく、
継続的に技術が高まる仕組みもしっかりと用意しています。
だから、月１度の訪問でも
目に見える成果が生まれるのです。
あなたの会社はいかがですか？
継続的な成果が生まれる接客研修を導入していますか？
これからの時代はますます商品だけではなく、
誰から買うかをお客様は大事にします。
選ばれる人材になるためにも
接客研修でスキルを向上していきましょう。
