それはたくさん買い物をすることです。
買い物をすることでお客様の心理を
学ぶことができます。
私は男性の中では相当ショッピングが
好きな部類に入ると思います。
学生時代に学費と大学交通費、交際費を
除いたすべては洋服に消えました。
(にもかかわらず全くセンスがなかったのは
なぜでしょうか・笑)
買い物をすればするほど
お越しになるお客様の気持ちが
手に取るようにわかるようになりました。
売る力を本気で高めたいと思っているのであれば
たくさん買い物をしましょう。
と、さすがにこれでは
コラム的にも短いので、
買い物時のワンポイントアドバイスを。
それは、たくさんの店を回って
自身で検討してください。
そして、「ここで買おう!」と思った
理由を大切にすることです。
それは、商品が良かったのか
接客が良かったのか
それともPOPに惹かれたのか。
一か所で買い物をするのではなく、
10か所回った中で一か所で買い物をするのです。
買うことを前提にして
多くの店に回るので
本気で商品を見るし
接客を真剣に受けます。
ここにたくさんの学びがあります。
そして、10店に回って買うと決めた店の
理由はあなたの店の接客にも多く
参考になることがあるはずです。
あなたの接客の一番重要なお客様の
「買う」確率を高めることに繋がります。
真剣にかつ、楽しみながら買い物しましょう。