ゆとり世代と言われる新入社員や
パート・アルバイトをどうしたら
効果的に育成することができるのか？
多くの店長は、ゆとり世代の人を避けているように
感じる場面と出くわせることが多いです。
なぜなら、全く理解できないからです。
私もこれまでに数えきれないほど
ゆとり世代で悩んでいるという相談を受けてきました。
ただ一つだけ言えることは、
これまでのマネジメントには耐えられない、
ということです。
私から見ても、
ストレス耐性が低いなと思うことがあります。
先輩や上司に怒られれば
怒られなれてないので、
黙る、泣く、反発するのいずれかの
リアクションになります。
同じマネジメントを続ければ当然
辞める、という選択になる、ということです。
ちょっと前まで
３年以内に辞めるのは…といわれてましたが、
今は３か月以内に辞める人が増えていると
言われています。
そこで大切なマネジメント術は
これまでのコラムでも説明してきましたが、
コミュニケーションを根本から変える必要があります。
上司から受けてきたマネジメントはもう通用しません。
あなたはどんな教育やコミュニケーション技術を
身につけてゆとり世代に効果的な
マネジメントを発揮しますか？
