2013年4月08日

パート・アルバイトを褒めるときは、細心の注意を払う

パート・アルバイトを褒めるときは、
本人との比較で褒めなければいけません。

例えば昨日の本人との違いです。
絶対にやってはいけないのが、
他人との比較です。

私も以前同い年のアルバイトが
私よりも売れなくて、店長が
「成田はあんなに売ってるのに、
なんでお前は売れないんだ」
と怒っているのを目撃しました。

その日からその人とは一切話せなくなりました。

それだけではなく、
特に今の世代は、競争の中で教育を
受けてきた人が減ってきています。

だから、他人と比較されると、
当時の私の以上に、目の敵される可能性が高いです。

褒めることは大切です。
パートもアルバイトも
みんな褒めてもらいたいと思っています。

しかし、褒め方を間違えると
反発や、従業員内の人間関係が
悪くなってしまいます。

あなたの店に限ってはないと思いますが、
その火種となるのはあなたの褒め方なのです。

他人との比較ではなく、
本人の過去との比較をした上で
褒めるようにしましょう。

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