あなたがお店で働いていると必ず店長がいたり、エリアのマネージャーがいたり、上司がいるはずです。
そしてその上司からあなたは様々な指示を日々受けるはずです。
いかがでしょうか。
日々の仕事がこの指示を受けたことを処理するだけで終わっていませんか？
お店にいる以上、あなたもお店を良くする船員です。
店長やマネージャーや社長だけが会社やお店を良くすることを考えるのではなく、
みんなで理想を掲げて日々向かうのです。
それを実践（徹底）しているお店や会社は非常に主体的に物事に取り組んでいます。
常にどうしたらもっと良くできるだろうかと考えているので、指示を待つだけというようなことは絶対にしませんし、
そんな人たちで溢れている店内や社内に活気ある良い雰囲気が漂っています。
その結果、新しい発想が次々に出てくることになり、売上向上に繋がりやすくなります。
逆に指示をしたことしか動かない人たちは、お店や会社を良くするという積極的な考えを持っていないため、
何をしても受け身ですし、与えられたこと以外をすることに対して非常に抵抗感を持っています。
このように指示したこと以上のことをする人、
指示したことしか動かない人かは、積極的な考えを持っているかどうかで分かれていきます。
あなたも自分の立場を今一度考えてみて、
上司の期待以上の行動をしていけるようトレーニングをしていきましょう。
そのトレーニングが、お客様の期待を超えるサービスを
することに大いに繋がっていきます。
ぜひ頑張っていきましょう。
