2013年2月22日

お客様への感度を高めるには知らないところに行くことで磨かれる

あなたは休みの日何をしているだろうか?
心が刺激を受けるような過ごしかたをしていますか。

心が刺激される、というのは、
自身の感情が動くことを示しています。

例えば、住んでいるところから少し距離を伸ばして
散歩でもしてみて
「こんなところに神社があったんだ~」
と発見があったり、
気になっていた飲食店に入ったり(以前コラムで話しました)。

こうして感性を刺激するのです。

そこで最近の私のオススメは、
知らないところに行く、です。

青春18切符を使えば
1日約2500円で日本中移動することができます。
私もフリーター時代に、
日光東照宮や、京都に行きましたね。

なぜ行くのか?
そこに刺激があるからです。

休みの日にいつもより少し遅く起きて、
お昼ごはん食べて、
テレビ見て、笑って
気づいたら夕方で家出るのが
億劫になって気づいたら夜。
明日仕事だ~と早く就寝。

これでは感性が刺激されることはありません。
外にでましょう。

それも行ったことがないところにいきましょう。
そうすることで多くの気づきがあります。

この気づきは自身の感性を磨くことに繋がります。
また知らないところに行くことで、
お客様と話もはずみます。

例えばお客様の地元に行ったことがある、など。

接客トークにも行きますし、
お客様接客に必要な感性も磨かれます。

ぜひ一度遠出してみてください。
日帰り旅行でも1泊2日でも結構です。

本当に驚くほど刺激的な
一日を過ごすことができるはずです。

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