店長研修を担当していると、
店長がいつも上司から
指摘を受ける内容の一つに、
「ホウレンソウを徹底する」があります。
店長の中には、
報告するのが面倒で
本部指示分もギリギリ提出や、
未提出で督促されて
はじめて提出する人に分かれます。
この手の店長にいつもするアドバイスは、
「なぜ取り組む必要があるのかを理解しましょう。」
と話します。
これは自分から聞かないと
誰も教えてくれません。
やらされ仕事はどうしても
仕事の生産性が落ちます。
つい後回しにもなってしまいがちです。
これではなかなか
ホウレンソウを徹底することができません。
しかし、なぜ報告する必要があるのかを
理解していればしっかりと行動することができます。
人は誰でも、
行動するに十分な理由があれば
「行動」することができます。
自分で自分を動機づけさせてあげることで
報告力、同じプロセスで
相談力、連絡力も高まります。
行動にはすべて
具体的な動機が必要になります。
ぜひ「なぜする必要があるのか？」
を考えて対処していきましょう。
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