2013年2月19日

店内の香りを変えるだけで購買意欲は変わる?

アバクロをはじめ
店内に独特なにおいのある店が
最近増えてきましたよね?

あなたはいかがですか?
店内に入って気持ちよく商品を
買うことができますか?

もちろんすぐ鼻が慣れる、というのもありますが…

私は最近気づいたのです。
それは、独特な臭いを気に入ってくれる人だけが
来店してくれれば良い、というスタンスで
香りを放っているのではないかと。

ギャップやユニクロのように、
特に臭いがない店は、
すべての層に来てもらいたい意思表示です。

特定の層にきてもらいたい店は
ブランドを象徴する香りを放つ。

私はキツい臭いだなと
思ったら入ることをそもそも辞めてしまいます。

これは臭いだけではなく、
音楽もそうですよね。

BASS(重低音)の聞いた音楽を
大音量で流す店もありますよね。

これも同様で、入店前に
お客様を選んでいる気がします。

音楽と香り、これは
入店前に共感してくれる人だけ
きてくれればよい仕組みと言えるのではないかと
最近思いました。

あなはたどう思いますか?

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