2017年1月08日

売上を最大化するためには、無意識を解き明かすことが大切


xray image of human head with brain and electric pulses

お客様は、なぜ商品を購入するのか?
素朴にこの疑問を10年持ち続けていて
いまだに解明されていません・笑

例えば、

「この商品こんなに売れたんだろうね・・・?」

と私が聞いても、説明できないわけです。
「なんで説明できないの?」
と聞いても答えが返ってこない・・・

「お客様に聞いてみましょうよ!」
と聞いても、思ったようなアンケートが返ってこない・・・

そりゃそうだよな・・・
だって無意識で決めているんだもん。

「これいいね」
「これ良さそう」
という感覚は説明できないことが多いことがわかりました。

はぁ・・・最近、
過去にこうして問い詰めた日々を
懺悔したい気持ちでいっぱいです。

「なんで?なんで?なんでわからないの??」
と問い詰めたクライアントの皆様すみませんでした・・・

お客様の購買決定がパターン化されているわけではなく、
(相対的には傾向はつかめるけど)
多くが顧客の体験・経験によって
同じ商品から得られるイメージは
変わります。

レイアウト・販促物・キャンペーン内容もろもろ。

具体的に紹介しましょう。
販促物に彩られた綿を見れば、
「雲みたーい!」という子供もいれば、
「この商品は軽そうだな・・・」
と商品の軽さを連想する人だっているわけです。

私もこの仕事を10年続けてきて、
顧客の経験や体験から連想されるイメージを
私自身が連想することの幅が広がり、
悩まされることも多いです。

もちろん、いまだにわからないことが多い・・・

地域によっても年齢、性別、職業によっても
同じ販促物を見ても感じることが違うのです。

結果的に欲しいと思う人もいれば
興味すらもってくれない人もいるわけです。

(万人に受ける・・・方法はないのかな・・・
と悩むのですがこれは無理だとわかりました・笑)

いや、深層心理の勉強をすればするほど、
複雑すぎて・・・笑

ドツボにはまっていっています・・・

それでも諦めずに日々学習・実践・成果のサイクルを
回していると「これは共通するな!」
と確信めいたり、
「これは絶対に成果に繋がるな!」
と100%自信を持てる販促が打てるようになりました。

それは・・・なぜか??

これとっても大切な視点です。

それは・・・
「“特定”の顧客の立場を追及し続けると顧客になることができる」
からです。

日々仮説を立てて検証することを続けると、
完全にその地域のお客様になりきることが
できるようになるのです。

もちろん「特定」というのがカギです。

やはり万人に受ける、というのがむずかしいのですが・・・
特定の人を想定して販促物を考えると
とてつもなくうまくいくことがわかりました。

あなたは誰もが反応する販促物を作ろうと
躍起になっていませんか?

POPをはじめとした販促物は目には入っても
ほとんど焦点があっていません。

無視されて素通りされてしまって終わりです。
誰に売りたい商品なのか?

そのお客様はどんなことに不満・不安・悩みを
持っているのか?

その解決策として商品が存在するからこそ、
POPのメッセージは共感を示す必要があります。

来店されるお客様はどんな気持ちで来店するのか?

ぜひありありとイメージできるくらい
考えて考えて
仮説をたてまくって検証してみてください。

必ず、あなたと特定の顧客の心理状況が
同化しますから。

最短で顧客の深層心理を理解するにはどうしたらいいのか?
1月30日のセミナーにお越しください。

無駄な努力をしなくても、
私のクライアント事例とともに、
顧客の潜在意識の読み取り方を教えます。

ご参加を心からお待ちしています。

※残り6名!!!

【テーマ】20名限定!超少人数公開セミナー!!
「2017年勝てる店と組織の作り方を伝授!売上増大セミナー」
【日時】2017年1月30日19時~(18時半開場)
【場所】ハロー会議室 田町
【住所】東京都港区三田2-14-8 2F (EVはございませんので、外階段をご利用ください)
【参加費】一般5000円(有料ニュースレター会員3000円)※20名限定となります
【申込フォーマット】



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