販売員として私が働いていたときに
よく店長やマネージャーに言われた一言です。
「怒られたら同じ指摘をさせるな！」
これをフォロワーである販売員が
行動改善しなければ
働く人として落第です。
いや、本気で。
これからのことをもっと考えなければいけない時がきたと私は感じています。
（まぁ勝手にですよ、だからここからは興味のある方だけ
読み進めて頂けたらと思っています。）
今は好きな仕事や自分なりに頑張ってると
思っているかもしれない。
いや、その努力を否定しているわけではありません。
むしろがんばってると思っています。
しかし、時代は日に日に変わっています。
そう、どん欲な人が海外からどんどん進出しているという事実です。
海外展開している飲食店オーナーと
コンタクトを取るたびに、
「日本は危ない」と話します。
なぜならサービス業に従事する人のモチベーションが
あまりにも高すぎるからです。
「日本のおもてなしが世界一」も過去の栄光になる日も近い
ということです。
しかるべきXデーは刻一刻と近づいています。
そう、人口が減り外国人がどんどん日本に流入してくる可能性が高い。
もしそうなったときに、
自分自身に企業が雇い入れる技術を保持していなければ
働く場所探しに困る、という現実です。
もちろんどこの国だって失業率の低さを大切にしているから
外国人の雇用の規制はかかるかもしません。
しかし、TPPをはじめどんどん国と国がボーダレスになる
時代。
そんな・・・国が悪いでしょ、なんて
叫んでも時は待ってはくれません。
今の常識は数年後の非常識になるかもしれません。
日本はある意味競争に守られてきた、と私は実感しています。
それは「日本語」です。
しかし英語圏のビジネスマンやオーナーと話をすればするほど
ライバルは世界になります。
これから外国人と一緒に働く日が
（すでにあるかもしれない）くるかもしれません。
そうなったときに、
「やばい、このままでは・・・」と焦ってはもう遅いのです。
大切なことは、今から意識も意欲も、技術も
高める習慣を身につけることです。
当然私も含めて。
日々成長の習慣を身につけて、
どうしたらもっとお客様の役に立てるか、
この追求が売上と満足度です。
ここに焦点を当てて日々やりきることが何よりも大切です。
そう私は海外に出させて頂く機会を
コラムを御覧頂いてる皆様のおかげで
実感できていることです。
もうXデーはすぐそこまできています。
もっと身近な話をしましょう。
今の音楽業界です。
たしかに存在感を放っているAKB48をはじめ
国内勢も圧倒的な市場規模を握っています。
しかし、Kpopをはじめアジア、欧米勢の台頭はこれまでの
音楽シーンの中では考えられないほど進出してきていますよね。
これがもしあなたの職場でも起こったらどうでしょうか。
日本語を巧みに操り、
お客様のために全力を尽くす人が進出してきたら。
だから気づいてほしい。
今のままでは未来の自身が危ないということに。
これは私もそう。
だから今猛烈に勉強しています。
間違いなく独立して２０１３年は一番勉強しました。
そして、私自身のスキルを高めるために
多くの時間を投じてきました。
自身のスキルアップに必要なことに。
ってまぁここまであおるような話し方をしてしまいましたが・・・
結局のところは、余計なお世話だったりしますよね。
だからここまでにしますが、
もう世界的な競争はすぐそこまで迫っていることに
気づいてもらいたい、再確認してもらいたい、
これがいいたかったのです。
くどい説明だったかもしれませんが、
少しでも今のポジションを上げる学習習慣の形成に
役立てば嬉しいです。
ではこれから東南アジアに仕事で行って参ります。
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