接客研修の講師を担当してまだ６年ですが、
起業して約5万名の方の研修を担当して実感することがあります。
それは接客研修自体が楽しければ楽しいほど
成果に繋がる、ということです。
もちろんやることをやらなかったら叱りますよ。
（休憩後遅刻してきたり・・・）
しかし、皆様大人ですから
そんなに怒らなくてもわかる方々です。
私は接客研修をできる限り楽しくするように心がけています。
なぜなら楽しむことで肯定的な感情が生まれます。
この肯定的感情は記憶として定着するのです。
接客研修の楽しみと一緒に研修風景が想起されます。
目標達成して研修から私も離れて
しばらくぶりに伺うと、
「わ～先生～！！」
と芸能人気分をいつも味わえるのは、
たのしみが記憶として定着している証拠でしょう。
せっかくやるなら楽しんで接客研修をする、
そして楽しみをバネに目標達成へ邁進する。
ぜひ接客研修を御社でも検討してみてください。
私が必ず目標達成に役立てる研修を実施させていただきます。
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