店長の部下であるメンバーひとりひとりの
モチベーションが売上を大きく左右します。
店長ほどお店のことを考えている人はいないので
多くの販売員は売上が上がらなくても
結構平気な顔をしています。
この平気な顔をしている販売員一人ひとりが
予算未達の結果で終わった時に、
「くそ～悔しいです！」
と歯を食いしばるようなこだわりを見せれば
すぐに売上は改善します。
接客は勢いも大切です。
力を込めてひとつひとつの接客を進めていけば
しっかりと伝わります。
同じことを言っていても
言ってる人のモチベーションで
全くと言っても良いほど結果に違いが生まれます。
ではどうしたらひとつひとつの接客を
全力で取り組んでもらえるのか？
高いモチベーションで働いてもらうには、
店長が販売員一人ひとりを大切にすれば実現することができます。
店長であるあなたは
一緒に働く販売員やサーバーを大切にしていますか。
大切にしているというのは、
コミュニケーションだけではありません。
育てることも同様です。
店内研修（ＯＪＴ）を通して、しっかりと
教育することで結果が生まれます。
良い結果を生むだけのサポートも
大切にしているという一つのサインになります。
受け手のスタッフも
これだけ時間を割いて教えてくれた、
というのは嬉しいものです。
期待されていることに繋がりますからね。
もっともっと大切にしましょう。
そうすれば必ずモチベーションも上がり
店長が望む予算達成が実現できるはずです。
