接客は科学です。
偶然商品を買うことはありません。
必ず理由が存在します。
先日私が思わず買ってしまった店があります。
今はやっている外資系の
アパレルです。
私が思わず二本のパンツを
買ってしまいました。
この会社は、
以前研修で担当させていただきました。
(※だからといって自慢しているわけではありませn)
多くの研修が社内にあると聞いています。
それが機能しているのでしょう。
しっかりと教育されているな、
と実感できる素晴らしい接客でした。
今世界的にも伸びているブランドということで、
もっとこの店を知りたいなと思います。
働く人ひとりひとりが高い意識で
働いている店はやはり良いですね。
改めて
私も研修を通して、このような店を
作っていかなければいけないなと
思わされる経験となりました。